Portafolio y casos
Desafío

Estrategia para que ILC optimice su aporte su aporte a la mejora en la calidad de vida de las personas mayores.

Lo que hicimos

Chile se encuentra en un proceso de envejecimiento poblacional -la población de personas mayores aumentó de 4% en 1950 al 10% en 2015 y que alcanzaría el 24% en 2050 y el 33% en 2100. Considerando la magnitud de esta realidad, ILC se planteó como desafío contribuir en el apoyo a las personas mayores aprovechando la experiencia de sus empresas filiales en la atención y entrega de servicios a este segmento. A través de un trabajo que incluyó metodologías cuantitativas y cualitativas donde además de fuentes secundarias se identificó y entrevistó a los principales stakeholders, se llevó a cabo un diagnóstico que permitió identificar los diferentes problemas que enfrentan en la actualidad las personas mayores de nuestro país y las oportunidades presentes en ILC y sus empresas filiales para apoyar a este grupo a mejorar su calidad de vida y a la vez permitir a ILC transformarse en un referente nacional en la atención de este segmento. Este diagnóstico permitió priorizar los problemas a abordar y co-diseñar estrategia y soluciones acordes con el desafío, experiencia y capacidades de ILC y sus filiales.